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開域集團亮相2019GDMS,淺談如何跑贏數字時代
2019-12-11 13:52:12   來源:互聯網
內容摘要
2019年12月2日-3日,以“決勝微時刻”為主題的第六屆GDMS全球數字營銷峰會在上海寶華萬豪酒店成功舉辦??蚣攀紫蔥泄偈┵┏魷寤?,并分享了題為《數據驅動商業增長》的主題演講。

2019年12月2日-3日,以“決勝微時刻”為主題的第六屆GDMS全球數字營銷峰會在上海寶華萬豪酒店成功舉辦??蚣攀紫蔥泄偈┵┏魷寤?,并分享了題為《數據驅動商業增長》的主題演講。

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作為緊跟行業發展態勢的年度營銷盛會,GDMS現場堪稱群英薈聚。今年,騰訊,谷歌,網易,知乎,阿里媽媽,可口可樂,寶潔,歐萊雅等一眾營銷頂流齊赴GDMS,對數字營銷的趨勢和機會給出了自己的見解。

開域集團由行業精英及全球頂級投資機構KKR聯合發起。作為國內領先的一站式數字營銷平臺,在平臺級能力基礎上,在垂直行業進行創新型縱深探索,除了持續深耕新零售,更開始對新娛樂進行戰略布局,不斷用數據科技探索行業創新的可能,始終走在產業前沿。

施侃認為,不能提升銷售的營銷都是偽科學。整場演講,除了分享過去一年來開域對新零售的思考以及在門店數字化上的深入探索,施侃還介紹了開域在新娛樂領域的發力,以及開域新娛樂如何應用于影視宣發及泛娛樂體育IP的數字化運營。

持續深耕新零售

不可否認,突破傳統零售模式的新零售已呼嘯而來并漸成趨勢,迫使每一個身處其中的品牌尋找新的發展突破口。簡單來說,就是通過智能和大數據等技術的賦能,把原來的“貨-場-人”或“場-貨-人”進行重構,透過人性化場景的作用實現“人貨合一”。

傳統分析框架一般從成交量與客單價出發,通過對銷售結果的分析來評估店效。而新零售分析框架可以往前走一步,從客流開始,通過監測進店客流和轉化率,挖掘銷售結果背后的原因。

如何準確統計門店客流量?如何了解門店客流特點?如何了解顧客群體?如何賦能管理人員提升運營效率?開域做的就是構建以消費者為核心的全渠道布局。

去年GDMS,開域新零售推出RetailX客流系統,嘗試用數據驅動線下客流數字化。經過一年的探索,開域將該系統應用于各類零售場景中,在實踐中不斷優化,幫助不同行業品牌主實現商業增長。

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施侃介紹道,開域RetailX客流系統借助AI能力及視覺分析能力,可以對店前客流及進店客流精準統計,了解門店客流。結合在線數據庫,零售門店可以清楚看到進店人群在APP使用、關鍵詞搜索、明星追蹤等各方面的偏好,從而構建豐富的用戶畫像。同時以“定制化算法適配和優化能力”為核心優勢,對消費者停留時長、區域停留及行為軌跡進行識別統計,針對品牌門店的具體場景做出精準分析,方便門店掌握客流特征,幫助品牌從線下運營數字化到線上進一步對用戶理解認知和進一步影響,優化門店動線及貨架商品陳列,最終驅動品牌銷售增長。

開域RetailX客流系統發布后,開域嘗試將其應用于不同的垂直細分領域。之所以能獲得不同行業品牌主的青睞,施侃認為最重要的一點在于系統搜集數據的準確性。過去,品牌嘗試了不同手段對門店客流做出盡可能準確的識別,但效果往往不盡人意;現在,門店數字化可以有效解決這一問題??蚪柚冉腁I能力和大數據算法,不斷調試優化新零售系統,發展至今,現在可能是市場上唯一達到數據搜集準確率超過95%的廠商,為行業樹立了高標準。

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當扎根到客戶的具體需求里面去的時候,往往會發現,很多細節考驗新零售系統的交付能力。因此,開域將一站式營銷服務能力,定制化集成至RetailX客流系統。得益于和所有主流媒體及流量平臺的合作,開域通過LBS定向及精準人群定向把不同工具、元素、??櫚釉諞黃?,從公域流量池中精準抓取品牌受眾,同時通過營銷推廣將用戶引流至品牌自有私域流量池,沉淀用戶,培養消費者品牌忠誠度,最終形成從公域引流到私域運營的完整閉環?!翱突ё罟匭牡?,不是曝光量,不是粉絲數,而是最終銷售額。在服務時尚行業客戶期間,我們在一個月內幫助其六個門店銷售GMV增長了25%。從本質思路來講,我們的價值體現在最硬的商業指標上?!筆┵┤縭撬?。

戰略布局新娛樂

開域集團在深耕新零售的同時,繼續開疆擴土,以一站式營銷服務+行業領先的數字科技,正式啟動了新娛樂領域的探索。

為何選擇與WME-IMG進行戰略合作,切入泛娛樂、內容IP產業?據施侃介紹,背后有兩方面的考量。第一,傳統的數字營銷已經無法滿足娛樂產業愈發精細的高標準,此時行業迫切需要精準營銷來更好地理解與感知用戶;第二,整個市場在快速變化,中國的互聯網廣告市場大概是5000億規模,但如今正崛起的社交、泛娛樂、內容IP、社交電商帶貨等所有這些價值加起來也已經達到5000-10000億的規模,后續體量更是巨大的。

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怎樣用新手段給企業帶來完整的增長方式?開域新娛樂解決方案應運而生。具體到影視宣發,如何帶來全新玩法,施侃也給出了自己的見解。據他描述,雖然越來越多影視作品選擇與其他品牌進行跨界合作,但究其本身,仍偏傳統,大量公交站臺及戶外廣告的投放在浪費大把預算的同時,無法對是否觸達精準人群做出合理預估,很難達到品效合一,這樣的做法和數字時代完全脫節。

開域新娛樂依托于全渠道主流媒體資源,可對網絡觀影行為人群、網頁瀏覽行為人群等無死角覆蓋,通過大數據分析,打造定制化影視人群標簽庫,全面覆蓋電影上映前-中-后定制投放模型,實現核心目標觀眾精準觸達,把他們吸引到內容上來,實時優化降低營銷成本的同時,全面提升營銷效果與效率。

內容可以是創意的,但營銷可以是有規律可循的??蛐掠槔炙齙?,就是讓影視宣發以低成本的模式實現最大限度的破圈。

開域新娛樂還涉足體育領域,與女足、馬拉松、中國田徑協會等進行深度合作,在2020年更初步嘗試數字化承辦馬拉松賽事。施侃說:“傳統觀念里,體育賽事與數字營銷機構似乎沒有交集。但事實上,體育IP通過線下活動的方式,可以聚集起非常精準的一群人,這群人在一個時間段內聚在一起可以形成一個長線效應,把這批人從線下拉到線上,就可以形成一個平臺長效化運營?!?/p>

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合作體育賽事之外,泛娛樂IP運營也步入正軌。據施侃介紹,目前開域手握好萊塢巨星、國際超模等重磅IP在國內的數字化運營權。依靠這些IP,開域可以打造有溫度、有態度的優質內容吸引用戶,并形成一個擁有共同興趣或價值觀的社群。對這些個性化群體進行興趣化投放,讓營銷喚醒消費者情感共鳴,激活用戶參與感,并最終轉化為消費。施侃說道:“原來依靠買流量,做event,簡單的social傳播已經不夠了。如今更多的還是綜合利用不同渠道和不同IP的疊加,形成整體的規模效應?!?/p>

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數字化轉型愈演愈烈,開域相信,還有更多垂直行業會被數字科技改變,也希望可以攜手合作伙伴探索更多創新方式。以數據驅動商業增長——牢牢堅持這一理念的開域,仍在創造無限可能的路上,未來可期。









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